SHIPPING & RETURNS
משלוחים
מרבית המוצרים המופיעים באתר, מיוצרים באופן מיוחד לפי הזמנה ובכפוף לאישור העסקה. ליד כל מוצר יפורטו מועדי האספקה הרלוונטיים ועל הגולש לתת את דעתו על כך בטרם ביצוע ההזמנה.
חבילות מתחת ל 7 ק"ג- משלוח עד הבית בעלות של 35 ש"ח
חבילות מעל 7 ק"ג - אספקה תבוצע באמצעות חברת משלוחים ותהיה בהתאם לתקנון ותנאי האספקה של החברה. עלות ההובלה תחושב בנפרד ותשולם ע"י המזמין.
מובהר בזאת כי עלות המשלוח באתר הינה בעבור משלוחים במרכז הארץ, בין קו חדרה מצפון לקו גדרה מדרום.
במקרה של משלוח צפונית לקו חדרה או דרומית לקו גדרה, יש לבחור במשלוח רחוק באפשרויות המשלוח.
הלקוח מתבקש לפנות לסטודיו בטרם ביצוע ההזמנה על-מנת לברר את עלות המשלוח.
איסוף עצמי יתאפשר בתיאום מראש בלבד, לאחר הודעה כי המוצר זמין לאיסוף.
החזרות והחלפות
מאחר שהמוצרים באתר, מיוצרים באופן מיוחד ולפי הזמנה, לאחר אישור ההזמנה לא יהיה ניתן לבטל את ההזמנה, להחזיר את המוצר או לקבל זיכוי כספי בגין הרכישה, על הגולש לתת את דעתו על כך בטרם ביצוע ההזמנה.
ביחס ליתר המוצרים המופיעים באתר - דהיינו מוצרים שלא יוצרו באופן מיוחד,
החזרה והחלפה של המוצרים הנוספים תתבצע תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר אצל הלקוח ובכפוף לכך שלא נעשה במוצר שימוש, כי הוא שלם וללא נזק ו/או פגם וכי הוא יוחזר באריזתו המקורית.
ביטול הזמנה לפני תחילת ייצור תחוייב בעמלת סליקה וביטול של 5% מסך ההזמנה כחוק.